У организацији ЈУ Центра за социјални рад Козарска Дубица, у току мјесеца фебруара 2025.године, одржана су три циклуса стручних едукација – психолошка подршка стручним радницима у социјалној заштити. Кроз три радионице обрађене су теме 1.Развијање отпорности и суочавање са стресом, 2. Асертивна комуникација и управљање конфликтима 3.Професионалне границе и лична одговорност. Едукатор и водитељ радионица, је еминентни стручњак из области психологије и психотерапије, Сања Топић. дипл. психолог.
Кроз психолошке радионице (стручни) радници су имали прилику да унаприједе знања о препознавању и управљању стресом, важности бриге о менталном здрављу, функционалнијим и ефикаснијим начинима комуникације, те добију практичне алате за превенцију сагоријевања на послу уз јачање психолошке отпорности. Све наведено доприноси унапређењу личних и професионалних капацитета што помаже у балансирању између професионалног живота и личног благостања те утиче на квалитет пружених услуга.
С обзиром на специфичност посла, стручњаци у систему социјалне заштите снажно су изложени професионалном сагоријевању. Стручни радници у центрима за социјални рад, сваки дан се суочавају са великим обимом посла, са најширим дијапазоном људских несрећа и трагедија. Бављење проблематиком не престаје кад дођете кући, о неким случајевима се данима, мјесецима мисли, јер нас образовање не штити од људских патњи. Имамо велику одговорност на свом радном мјесту, а често недовољно механизама да се адекватно одговори на све потребе корисника.
На тај начин, стручни радници се савршено уклапају у оно што се зове сигурна формула за професионано сагоријевање – високи захтјеви посла, плус немогућност да се на такве захтјеве адекватно одговори. Професионално сагоријевање је поремећај који је препознала и WHO, резултат хроничног стреса на радном мјесту – што је и званична класификација.
Професионална подршка стручним радницима обавезна је и по Закону о социјалној заштити кроз увођење Супервизије. Супервизија је посебан облик заштите на раду у суочавању са стресом и у рјешавању свакодневних проблема. Супервизија и друга стручна подршка радницима Центра, проводиће се континуирано, све у циљу оснаживања стручних радника, унапређењу услуга стручног рада, а самим тим и унапређењу квалитета услуге према корисницима.
