Dana, 17.06.2021.godine, u Administrativnom centru Vlade Republike Srpske u Banjoj Luci, održan je sastanak predstavnika Ministarstva zdravlja i socijalne zaštite sa rukovodstvom 16 centara za socijalni rad koji se pripremaju da u svoj rad uvedu superviziju kao važan model stručne podrške zaposlenima koji obavljaju poslove socijalne zaštite.
Naš Centar se prijavio na poziv Ministarstva zdravlja i socijalne zaštite da budemo dio projekta za uvođenje supervizije u sistem socijalne zaštite u Republici Srpskoj, i imali smo tu privilegiju da smo među 16 centara za socijalni rad, od ukupno 62 (centri i službe), u kojima će se provoditi supervizija. Projekat provodi Ministarstvo zdravlja i socijalne zaštite u saradnji sa Asocijacijom supervizora u BiH, te uz podršku UNICEF-a. Projekat, između ostalog, predviđa podršku centrima za socijalni rad kroz finansiranje dijela troškova uvođenja supervizije.
S obzirom na specifičnost posla, stručnjaci u sistemu socijalne zaštite snažno su izloženi profesionalnom sagorijevanju. Stručni radnici u centrima za socijalni rad, svaki dan se suočavaju sa velikim obimom posla, sa najširim dijapazonom ljudskih nesreća i tragedija. Bavljenje problematikom ne prestaje kad dođete kući, o nekim slučajevima se danima, mjesecima misli, jer nas obrazovanje ne štiti od ljudskih patnji. Imamo veliku odgovornost na svom radnom mjestu, a često nedovoljno mehanizama da se adekvatno odgovori na sve potrebe korisnika.
Na taj način, stručni radnici se savršeno uklapaju u ono što se zove sigurna formula za profesionano sagorijevanje – visoki zahtjevi posla, plus nemogućnost da se na takve zahtjeve adekvatno odgovori. Profesionalno sagorijevanje je poremećaj koji je prepoznala i WHO, rezultat hroničnog stresa na radnom mjestu – što je i zvanična klasifikacija.
Cilj uvođenja supervizije je podrška stručnim radnicima, zaštita zdravlja i prevencija profesionalnog sagorijevanja, podsticaj profesionalnog i ličnog rasta, odnosno veći kvalitet profesionalne prakse i efikasnije upravljanje centrima za socijalni rad. Supervizija daje mogućnost da stručni radnici sagledaju svoj rad i otvoreno razgovaraju o problemima i izazovima sa kojima se svakodnevno suočavaju.
Veoma je važno da stručni radnici imaju profesionalnu podršku u suočavanju sa stresom i u rješavanju svakodnevnih problema, pogotovo u periodu kada se nalazimo pred velikim izazovima zbog očekivane ekspanzije potreba korisnika i socijalnih problema, kao posljedica pandemije COVID-19. Ovo je zaista pozitivan pomak i značajna podrška centrima za socijalni rad u svakodnevnom radu.
Supervizija je predviđena i Zakonom o socijalnoj zaštiti, do sada se nije primjenjivala. Provodiće se u grupnim sesijama, jednom mjesečnom, narednih pet mjeseci. Ovo je poseban oblik zaštite na radu, koji stručni radnici itekako zaslužuju.
